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标题: 看看国外IBM笔记本是如何保修 [打印本页]

作者: helloazx 时间: 2009-11-19 18:38
标题: 看看国外IBM笔记本是如何保修
IBM的保修政策目前正在慢慢的改变中，已取消了需要提供过的关完税证明和收取相关的费用的规定了，据网友说，并非是所有的海外版IBM笔记本目前都可以在国内保修，如果您的笔记本缺少某一项相关的资料证明的话，仍无法在国内获得保修，同时该政策仍未最终确定，因此尚不清楚此政策可以维持多久？如果此后IBM保修政策又有调整，请以IBM最新的保修流程为准！

　　下面是网友提供给我们目前海外版IBM笔记本电脑保修流程简介：

　　一、维修时需提供以下购资料

　　1、购机的入境证明(例如出入香港的通行证、护照等)

　　2、购机发票

　　3、机身的COA号码

　　二、如何进行电话注册

　　1、先把购机入境证明和购机发票传真到北京IBM，免费传真电话8008101818-6876需把自己的联系电话写上。

　　2、之后IBM会主动打电话和你联系，询问机子相关的资料和问题；如机子的型号、机身的COA号码、在那里购买、机子出什么问题等；IBM确认资料之后，还会再次打电话给你，如果没什么问题的话，是确定机子可以在蓝快维修啦。

　　注：如果你传真之后，你可以主动打电话给北京IBM8008101818-5308询问是否传真件收到。

　　3、蓝快之后就会打电话给你“你的维修机可以拿过来维修啦”。

　　三、维修时要注意的事项

　　1、提供资料给IBM时，必须和入境证明的资料要一致，如发票的日期和姓名！

　　2、如果你想维修机在其他地方修的话，如深圳、上海等；你要和北京IBM说明情况。

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