在苹果官方支持论坛中，有用户就iPhone 4的近距离传感器过于灵敏的问题发了一份询问帖，一周时间内回复就已经超过了30页，共计400多个网友反映自己的手机出现同样问题。
一位名为Mdalegre的用户表示，iPhone 4近距离传感器过于灵敏，哪怕用手指覆盖住传感器，手机在接近脸部时仍会出现屏幕闪烁的情况，不能决定是开启还是关闭屏幕。无奈之下只能开启免提模式，让手机远离脸部使用扬声器和麦克风进行通话。
多个用户对此做出回应，表示这一问题从未在上一代iPhone上出现过，新的iPhone 4才有这样的缺陷。许多人尝试将手机上的设置和软件恢复到出厂状态，但是仍不能解决问题。有用户表示，他们将会使用蓝牙无线耳机，直到苹果将这个问题解决。
近距离传感器在新款的触摸屏智能手机中已经有大量的应用，这种传感器可以进行测距，以检测手机与脸部或者衣服的距离，这样在用户接打电话或者将手机装进口袋时，传感器可以做出判断让手机关闭屏幕的显示和触控操作功能，这样可以防止误操作并节省电力。
