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标题: Thinkpad E420 主板问题解决效率让我意外 [打印本页]

作者: 梦里花开花落 时间: 2012-11-30 16:41
标题: Thinkpad E420 主板问题解决效率让我意外
联想Thinkpad一直是我喜欢的品牌，从以前的T30到现在的E420一直如此。
对于前一段Thinkpad E420出现的主板问题，其实大家应该稍微客观的去看待。

目前， Thinkpad E420 主板故障问题返修服务已经进行了一段时间了。从前一段返修服务统计覆盖率来看，在返修服务计划范围内，直接联系联想服务中心进行维修更换的客户服务覆盖率是100%，并且全部按照服务要求（在Thinkpad E420 主板故障三年的保修期内）对客户主板的更换及修理进行免费的服务。
前一段网上铺天盖地的 Thinkpad E420 主板问题引起了联想集团的高度重视，联想一直致力于生产高品质的产品。为了更好地维护用户利益，虽然只有少量机器出现故障，但是联想仍然采取有效途径来减少对用户造成的影响。因此 Thinkpad E420 主板问题返修服务升级计划正式出台。（2012年1月前包括E420主板缺陷延保升级到3年的应对服务“保修服务升级计划”，此计划将为属于本次保修服务升级计划范围内的电脑的主板部件保修服务升级至3年。除此处明确的主板保修期限延长外，保修服务的其他条款和条件仍按联想原有保修服务承诺执行）。
其实我能理解网上的部分愤青网友，我也承认主板故障这个事情的真实性。但是作为这么多年的老客户，我不得不说联想Thinkpad E420这个主板问题返修计划真的很及时，起码留住了我这种老客户的心。

作者: www.zzoo.cc 时间: 2012-12-2 20:30
系列的还有值钱SL系列的。。还不如鞋垫结实

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