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故障现象：朋友打电话说，他的一台电脑出现了问题，表现为：开机后能进入WINDOWS XP界面，但之后便死机，无法进行任何操作，让笔者帮忙看看。
故障处理：根据朋友所说，笔者首先开机观察故障现象，按动电源键后，电脑能够进行正常自检，但当启动到WINDOWS XP界面后，便停止了响应，按键盘、鼠标均无任何反应。反复启动几次，结果都是如此。考虑可能是夏季炎热天气所致，于是打开机箱，用风扇对着机箱里面吹，但是故障依旧。找来一个吹气筒，仔细清理内部灰尘，并把内存条、显卡拔下，反复擦拭金手指，但故障依旧没有任何改观。到底什么原因呢？笔者将硬盘拔下，插到运行良好的计算机上，发现能够正常启动，排除了硬盘原因后，剩下的就只有主板了。炎炎烈日下 ，笔者不想拆下主板，于是决定将所有元件在其他机子上代换试验，结果没有发现任何问题。难道是主板出了问题？笔者决定将主板拆下，拿到电子市场进行维修，但当笔者拆卸所有连接线时，让笔者顿时目瞪口呆：鼠标键盘连接线位置竟然接反，难怪启动后无法响应呢！笔者赶紧将二者按正确位置进行连接，将所有硬件正确归位，开机，久违的Windows XP又可以自如操作了。
故障分析：修后经笔者询问朋友，得知该机刚刚进行了内存升级，由于朋友粗心大意，误将鼠标键盘位置接反，而笔者很少接触类似故障，排除时没有考虑到这两个不起眼的硬件，以至于走了如此多弯路。总结出来，希望大家不要再走弯路。
小知识：通常鼠标接口为绿色的，键盘接口为紫色的，用户在接线的时候注意颜色区分。还有鼠标键盘反接虽然一般不会造成主板烧毁，但可能会造成黑屏等故障。 |
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