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故障现象：朋友刚配的电脑，主要配置是AM2闪龙2800+的处理器，C51G芯片组的主板，80G的希捷硬盘；操作系统是Windows XP并打了SP2补丁包。今天笔者用移动硬盘准备导入些歌曲时，系统显示“unknown device”，不能识别笔者的移动硬盘。
故障处理：笔者当时使用的是机箱前置的USB接口，于是自然想到可能是装机的时候技术员没插好连接线或者机箱的USB延长线有问题，于是换到了主板自带的USB口，但试遍了主板上所有的USB口，系统仍然无法辨识笔者的移动硬盘。由于该硬盘刚刚在笔者家的电脑上用过，而且3.5寸的硬盘由外置电源独立供电，所以笔者相信这块移动硬盘应该没有问题。于是笔者怀疑是USB接口的问题，找到了朋友家的USB接口的摄像头，试着插到电脑任何的USB接口，都可以正常使用，看来电脑的USB接口也没有问题。难道遇到了传说中的不兼容问题？由于朋友家宽带还没装，不能参考网上资料，看了下手头仅有的主板驱动光盘和说明书。驱动盘上没有关于USB方面的驱动程序，但在主板说明书上看到了有关USB的BIOS设置问题。抱着试一试的态度，切换到BIOS界面，在“Integrated Peripherals”——“Onboard Device”选项下将“Onchip USB”选项的参数由原先的V1.1 + V2.0改为V1.1，并重启电脑，这次系统终于认出了移动硬盘。
故障分析：后来笔者回家上网查看，原来nForce的芯片组与Windows XP系统可能存在不兼容的现象，以至于不能很好地支持USB2.0接口的设备，而朋友的USB摄像头是USB1.1接口的，所以能正常使用，但移动硬盘的接口是USB2.0接口的，所以就不能识别了。 |
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