故障现象:笔者的电脑一直使用的主板自带声卡,前日一早来开机,发现电脑反复进行自检、硬盘扫描,就是无法进入Windows XP操作系统。 故障解决:硬盘在反复扫描,笔者心里开始紧张了,不会是硬盘出现故障了吧,硬盘里保存的资料可千万别弄丢了啊。笔者赶紧找来一张带工具的启动光盘,启动硬盘检测程序,先扫描了一遍硬盘,没有发现坏道。重启电脑后,仍然无法进入操作系统,一直停留在启动界面上。硬盘应该没有什么问题,那么其它有可能出问题的设备无外乎就是显卡、声卡、主板、内存了。通过分析,笔者首先排除了显卡故障,因为能显示开机画面,启动过程的画面也显示正常,证明显卡是处于正常工作状态的;那么主板呢?笔者仍觉得可能性不大,主板一般情况下不会那么容易出故障的。那莫非是声卡坏了?于是笔者重启电脑,并切换到安全模式,结果顺利地进到操作系统了,立刻查看设备管理器,没有发现有问题的配件,声卡也被正常识别了。再次重新启动电脑,故障依然如故。莫非笔者的内存条坏了?由于没有多余的内存可以测试,只好改天换根内存再试试了。正欲放弃,忽然想起昨晚下载了最新的声卡驱动程序,当时就安装了尝鲜,之后启动便觉得系统运行缓慢,不过由于当时已晚,便没有再继续研究,难道是这个问题造成的吗?抱着试一试的想法,笔者重新进入安全模式,卸载掉声卡驱动再重启,这次果然顺利地进入Windows XP操作系统了,原来是最新声卡驱动程序引发的故障。
故障分析:这次启动故障,主要是笔者下载的新版声卡驱动程序存在兼容性问题,导致系统程序冲突。下载硬件的驱动程序时,若不是想尝鲜的话,一定要尽量找官方的正式版下载,否则经第三方或某些玩家修改过驱动程序,可能会导致电脑出现一些意想不到的问题。 |