比IT更黑!奸商爆料买家电防骗全攻略
无商不奸!要学会与JS“勾心斗角”我相信,各位朋友都有和JS打交道的经历。回想起来,你是不是觉得自己在JS面前显得是那么的孤独、那么的无助。你在JS面前永远处于弱者的地位,因为JS每天面对的就是你们这样的形形色色“刁民”,他们每天都在总结自己的成败得失,每一天都在换新招数,有时候打得让你防不胜防!
http://hardware.cfan.com.cn/clavier/skill/h003/h52/img200605080354510800.jpg 在你准备购买家电的时候,你先要把自己武装成为半个“专家”,因为只有对自己要买的产品熟悉,你才会将自己的遗憾降到最低点。那你就要做好充分的准备:
● 收集资料
这是你战胜JS的第一步,也是非常重要的一个环节。收集资料包括自己到JS那里索取产品资料,了解你所需要的产品的各项指标以及各项功能。资料里面的内容你如果能烂熟于心是最好。资料的可信程度我评为60%,因为每个厂家还有其它同行业的在盯得紧呢,不敢大肆的乱吹。
● 媒体评价
现在报道、介绍各种产品的报刊、书籍都很多,你可以针对性的选择了解个方面对该产品的看法、评价。这可以让你知道自己想要的产品是什么样的情况。但是,媒体文章的可信程度我在这里评为50%,因为这其中有很多专业“写手”在为该产品歌功颂德。
● 朋友的介绍
向有使用过该产品或者相识产品的朋友了解,听听朋友的使用感受,在朋友家里了解产品个方面的性能。这我评为40%。因为你的朋友也许和你一样对产品不了解,也许还不如你。
● 现场看实物
这一环节是你走向成功最关键的一步,你可以通过不同品牌、不同型号的对比,决定自己该购买哪一款。现场考察为80%,只有自己都觉得好的东西,那才是你最想要的,是吗?
● 和JS交谈
和JS交谈,能够更进一步的了解产品的特性。让JS演示各种功能,以及资料上面没有介绍到的信息。这一环节评为60%,因为功能、性能只有JS最清楚,那JS就会尽心尽力的巴不得把该产品所有的优点都介绍给你。呵呵!既然都是优点,那剩下的缺点就只有自己去了解了。
● 探听价格
你可以多次到各个JS那里打听自己想要的产品的最低价,让他们报价,然后自己综合,最后和JS砍价。这条为80%,因为JS的产品只有在你要购买的时候才会亮出自己的底牌,他不可能让在没有确定购买的情况下报最低价,搞得自己没有任何讲价的余地。
你做到了以上几点,我相信,现在你已经基本上可以成为“半个”专家了,如果你在JS面前对产品很熟悉,那他基本上不敢乱吹,而且说不定有时候还会良心发现的给你一个忠告,给你一个建议,呵呵!完全有可能哟。
能拐就拐,看看JS惯用的忽悠伎俩
做完了以上的工作,那么你就要面对身经百战的JS了,呵呵!不要怕,你有上面的作为“护身符”,我相信你再怎么也不不会身中多少JS的暗箭的。
http://hardware.cfan.com.cn/clavier/skill/h003/h52/img20060508035451026.jpg 你现在你就要和JS面对面的过招了,你要牢记四个字:以静制动!首先你要做到的是:
一、不要暴露想法
这一点很重要,如果你一来就告诉JS你要买什么,那JS就会马上作出反应,拿出自己的武器来对待你。你要“指东打西”,让JS以为你是买别的什么。
你可以装着先看一看,好像对所有的产品都很感兴趣,让JS尽情的表演。然后呢,你就适可而止的问一句“你的那个背投怎么卖?效果如何?”(举个例子)。JS在这个时候一般就会以为你现在什么都不会买,对你也放松了警惕,如果JS此时不忙就会和你交谈起来。你就可以在和JS的交谈之中,了解自己想要的某一件商品的销售情况和个方面的信息了。然后你就要在自己的脑海里进行过滤处理,看看哪些地方和自己了解的一致,如果一致,那就是真话,如果不一样,你一定要搞清楚才下手。有任何疑问,你都要提出来,避免对产品了解不够深入。
如果你在什么地方或者某一篇文章上面看到相应的负面报道,你一定要在和JS交谈之中说出来,看看JS是如何解释的,因为你自己也不要完全相信这种报道,应该客观的看待事情。
二、不要急于求成
这一条也是广大朋友应该最忌讳的一条。如果你对某一件商品不是很着急的话,那你就不要很着急的马上购买。首先,你做完了第一个步骤,JS一般都会从侧面问你是不是马上给你出货,即使你现在就想要,你也要说:不忙。可以说,自己房子正在装修,或者存款还没有到期之类的,要让JS对你有希望。这样才能吊起JS对你的兴趣!
三、货比三家不上当
这句话已经是很老的一句话,但是对你却很管用。你可以用相近的价格、相识的功能的不同的品牌去和JS讨论,看看他们对此有什么看法。如果,JS有什么看法,有时候还会拿出对其它品牌不利的相关资料给你看,这,也要你擦亮眼睛区别对待,不要被所谓的媒体所蒙蔽。
你把第一条反复用到不同的经销商那里,在不同的地方获取你想要商品的最大的信息。这样,为你最后成交打下基础。
四、价格法宝
前面三个过程如果你有耐心的话,可以多实施几次,这样只有好处没有坏处。JS 一般也不愿意把你这个潜在的“猎物”放跑的,但知道你的“子弹”不是那么好赚,也许会手下留情。
看紧钱包,少花钱多办事的三大要素
如果你已经对各个JS已经初步过招,那就开始你最关键的一环了,那就是─价格。你想买到自己想要的产品,又不想要花大价钱,那你就必须做到以下几点:
(一)春节期间不要买大家电。因为春节是每一个JS一年当中最赚钱的黄金时段。因此你在这个时段去买大家电,你会比在平时要多付出许多。
http://hardware.cfan.com.cn/clavier/skill/h003/h52/img200605080354520942.jpg (二)不要相信什么冬天反季节买空调会很便宜。因为空调在每一年的8月31日后,就已经开始是按照第二年来计算了。冬天的空调一般都是夏天卖剩下的,厂家也没有什么促销政策。然而,每一年空调都会在3月到4月这个时候大力推出新型号、新价格,你在5月份买,安装既不是很忙,新型号、新价格一定会让你比冬天的时候实惠得多。但是千万千万不要再7月份买。
(三)新型号不要买。一般新型号只是在老型号的基础上增加功能而已,但是价格却贵了很多。如果你喜欢,一般你可以等半年时间。这样可能会为你节约四分之一的钱。
运筹帷幄,绝对实用的砍价技巧
你准备和JS成交的时候,心里不要着急,更不要表露在脸上,也不要作出很有实力的样子。你只需要作出一副无所谓的样子,那JS就会被你的冷静击退。
在你和JS谈到价格的时候,你可以把自己从各方面收集到的型号、最低价格写在一张纸上面,让JS看见你手上的东西。目的是让他知道你已经作了充分的准备,也让他知道你这一次是有诚意的。如果你对价格还不是很了解,可以只写型号和各商场的挂牌零售价,但千万不要让JS看清楚你手上的价格,因为商场挂牌价浮动一般还是有一定余地的。
http://hardware.cfan.com.cn/clavier/skill/h003/h52/img200605080354520539.jpg 你这时候就可以明确的告诉JS,你现在就要买,让他给一个最低价给你。这里让我来示范一个例子做参考:一般标价都是什么13800元、16800元、3980元或者1180元,你可以对16800元和13800元的去掉800元,3980元的去掉480元,1180元的去掉180元,总之,去掉零头,这样,一般JS就不会有多少水分了,如果成交,那也是正常利润了。如果JS要你15300元、1050元等等,那一个零头就是拿给你砍的,你要适当的多砍一些,这样才保证你会得到自己认为的最低价。
如果你希望的预期值不能达到,你就明确告诉JS,还有什么什么牌子也不错,要便宜多少多少,这个时候,JS一般都会慌神,因为JS最怕的就是你不买他的。在这个时候,你就要让他把价格让到底,否则自己去买另外的品牌。如果JS还是不同意,你就离开。如果JS不来叫你,那就是价格基本上到底了,你也可以回头去下手了!
即将大功告成!还有哪些需要注意?
当你在自己的心理价位上决定被JS宰的时候,就可以让JS出货了。一定要看好样品机的型号,让JS拿一台一模一样的原包装出来,然后参照我写的《怎样防止JS的样品机》一文,检查是否原包装。然后让JS对比着样品机的功能一项一项的比较。如果是彩电,各种参数让JS调成和样机一样,看看有什么区别,直到自己满意。如果是VCD或者DVD,用一张烂碟看看读碟能力是否和样机一样。
http://hardware.cfan.com.cn/clavier/skill/h003/h52/img200605080354520198.jpg● 商品质保
你已经选了自己的商品了,一定要记得让JS在购货凭证上注明他承诺的质保期限。一般JS承诺的包换期都会比国家三包期长,如果不注明,就怕JS到时候不认帐,因为有时候你买的产品正好遇上换型号,你的又坏了,又正好超过国家三包中的包换期,但JS所承诺的包换期又没有过,那你就要以事先承诺的期限换机了!
呵呵!好了,写了这么多,也不知对你是否有用?这些也就是我在销售过程中把自己的位置颠倒了一转而已,我们最怕的就是上面你这种“刁民”!
好,祝各位能买到自己质量、价格、售后都满意的产品!
在输入设备上和奸商第一次亲密接触是在我第一次买电脑的时候。在一台电脑大件都确定好后,配机商突然变的特仁慈,说,键盘鼠标我就送了。当时说好是送acer键盘,对鼠标没在意,后来回家打开包装一看,acer的键盘右上角的标签竟然是"ace",而鼠标竟然是用起来手感木木的2D鼠。当时觉得和配机商计较麻烦,而且还能勉强用,也就罢了,不过心里总是隐隐的不爽。 很多不知名的品牌,要打入市场,最好的武器就是低价,这样,无论是消费者,还是商家,都会对低价感兴趣。消费者是从省钱的角度想,而奸商却可以从代理价和"返点"中小捞一笔。在这个时候奸商往往表现的特别好心,极力帮你"省钱",给你一个你从来没有听说过的牌子的产品,然后说这个牌子用的是与某某国际品牌一样的配件,或者说和某国际品牌生产用的机器设备都一样,采用同一条生产线之类,最终他要说明的也就是这款扫描仪的品质和某某名牌是一样的,但是价格却如此的优惠。用户一开心,以为自己占了便宜,就乖乖的敞开自己的腰包。“周瑜打黄盖--一个愿打,一个愿挨。”
遇到这种情况,如果用户实在对低价有兴趣,那么一定要注意狠狠的砍价,对这些不知名的新品牌,我们要谨慎的考虑它的性能和售后服务来决定取舍。如果对价格不是很敏感,更看重品质,那么还是建议买知名的品牌,这样质量和售后服务等更有保证。 一切商家的眼中都只有利润。而且商家的招牌都是一张笑脸。记住对付奸商的两个法则:1,没有天上突然掉下来的馅饼。2,如果有,那也是一个坏掉了不能吃的馅饼。我们在选购电脑配件尤其是像鼠标键盘,扫描仪这些小配件的时候,要特别注意识别真假货色、慎待杂牌、别忘售后服务这三个原则。辅以我们平时通过报刊杂志,网络了解的硬件,厂商知识,相信再奸诈的商人也奈何我们不得。 淘宝上买U盘的注意了~有些价钱很便宜的一般都是山寨的~像金士顿这种的山寨货很多~买回来用不了多久坏了~没保障~:ganga: 现在的奸商大多隐藏得很好,表象上很难察觉得到,很多消费者往往面对热情的接待、讲解和推荐便没有了方向,往往被骗花了冤枉钱临走 时还心理美滋滋的,事后才发现上了奸商的当,当回过头去理论时,商家早已换了另一副冰冷嘴脸。漫步在各式各样的数码卖场,您知道谁是奸商?谁又是奸中之奸呢?是凭借自己的运气还是掌握足够的奸商防范知识呢?下面,我们就来了解一下最为典型的几种奸商骗术,让奸商靠边站好!
01.水货冒充行货,样机充当新机。
应对方法:仔细查看相机机身,液晶显示屏和机身接缝。一台样机很有可能已经在外放置超过几个月的时间,常常会有一些轻微的磨损和污迹。而正品行货一般可以通过包装盒上的网址或免费电话来查询。
02.佯装缺货,变相推销其它产品
应对方法:没有足够的把握就拒绝购买自己不熟悉的产品。所以尽量带懂行的朋友一同前往,认定自己选定的型号后就不要轻易更换。
03.虚报价格
应对方法:货比三家,千万不要怕麻烦。很多厂家对产品的价格都有一定的下限,只要不低于这个价钱,一般都是商家说得算,如果您并不是对市场的价格体系比较熟悉,商家多报一、两百元是不容易被发现的。
04.克扣精美赠品
应对方法:关心行情消息,留意卖场和厂商的促销活动。年末等促销时段,会有很多品牌参与促销,除了最直接的降价形式外,还会有很多型号以赠送礼品、保修金卡、冲印券的方式进行促销,因此,出门前先关心一下这方面的消息,到卖场当中多走几个商家。
05.偷梁换柱,调包原装配件
应对方法:前往厂商指定的专卖店购买。几年前,在卖场中遇到这类事情的可能性比较大,而且被作为目标的往往是原装电池。黑心商家将假货换进包装,再将原装电池以配件出售给其他消费者。这两年偷换假电池在相机上已经不多见,但同样的情况很有可能被套用在了存储卡上。所以不要贪图过分的便宜,最好去较大的商家那里购买。
06.低价售机,高价售配件
应对方法:试机之前谈妥价钱,不盲目购入更多配件。这是一种比较隐蔽的做法,商家往往以比其他商家便宜的价格出售机器,但在推销必需的存储卡或者备用电池时却往往报出水份很高的价格,结果消费者以为见了便宜,却不知被遭遇一把更快的刀。
07.国产附件冒充进口附件
应对方法:仔细辨识附件做工,上网查询了解真正的原装附件。许许多多消费者都买过便携相机,卡片机,甚至单反相机,但是当商家以十几二十元的价格向你推销所谓的“原装”摄影包、相机套的时候,有没有想过价格太便宜了呢?上网找一下相关品牌型录上的相机套外观,看看大家手中有多少“原装”是真的吧。
08.不开发票
应对方法:当然是坚持要开发票。开具发票的一小笔成本很可能换来的是在售后服务时节省下来的成百上千元费用。如果在保修期内相机发生非人为损坏,厂商将免费修,条件是具有保修卡和正规发票。如果没有,看看下面的数字吧,更换CCD,300-600元;维修存储卡舱400元;其它小部件维修,100元-300元不等。 我的购机被骗经过及教训总结 2001年的时候,,我决定要购一台电脑,在DIY还是品牌机的问题上争了好久,后来我专门去书店看书,结果一本厚厚的书有大半本是讲如何辨别JS造假。我本身是菜鸟,周围又没有有经验的人参谋,于是放弃了DIY方案。
决定买品牌机后我去电脑城转了三四次,收集了几十张宣传资料。仔细研究,仔细推敲,既要性能好,又要价格合理。千挑万选,最后决定选清华同方真爱的一款产品,价格大概不超过8000元。
之后的一个星期天,我和LP揣着8000元就去了市里,(我在小县城,这里品种少,价格贵)。还是老办法,先去电脑城转了半天,结果也没有定下来。又去苏宁电器。哈哈,这里有清华同方,也有方正。同营业员聊了半天,价格下不来。在我们没人照应的时候,一个女的又走过来跟我们谈,看装束应该也是苏宁的。她说,你看好清华同方,我们苏宁的价格是下不来的,各种费用高。你要价格便宜可以去电脑城去转转,电脑城××店是清华同方总经销,那里价格便宜就在那里买,价格差不多还来这里。
拿不定主意,我和LP就想再去总经销看看,那个女的很热心地告诉了我们大概位置。
于是又走,到电脑城的时候已经是中午,我和LP都很累。找了好几家,终于走到了据说是总经销的店。咦,给我们指路的女的居然在里面吃饭。又见到熟人,我很开心。就问她,为什么在这里啊。她说她本杰就是这个店的,苏宁的电脑也是她们的点。所以她中午就回来吃饭了。
她很热情,也要给我们叫盒饭。我们当然不好意思了,拒绝了。她也不吃饭了,继续跟我们聊,问我们挑选的结果如何。我便把我的挑选过程和理由全告诉她了。我们决定买那款清华同方真爱的家用机。我记得CPU是奔四1.3G的。她说这款机子宣传得多,名气大。其实并不好,据她们的统计,返修率特别高。我一听返修高心里就毛了。老出故障我可受不了。看来她是行家。于是向她请教买什么好。她说清华同方有刚出来一款商用机,名称叫商矶3000,配置一样的,还送低音炮,价格只有7500元。我一听是配置一样,价格又只有7500元,还送低音炮。动心了。于是便提出要看看机子。她说刚出来的产品,还没有来得及出样。其实跟其它电脑都差不多的,你要看把钱交了就可以了。你们是县城的,我们还负责送货上门。
于是我便交了7500元,等她们吃好饭,来了一个小伙子把我们带上汽车,说是去仓库提货。到了仓库,他们给我看了一下机器,(那时我可没有查看封条的概念)然后说就不在这里装了,我们时间很紧,再说我们包好用的,系统我们派人上门安装。我粗略地看了一下电脑,跟真爱很不同,很简单的样子,有些失望,可是我钱已经交了,也不好再说什么了。
于是我们就坐着汽车回家了。当天电脑没有安装,第二天电脑公司专门来了个人进行系统安装。听着电脑里传来的歌曲声,我还是有些开心的。
可是这台电脑给了我无穷无尽的烦恼,在一周之内,我还不怎么会操作,有时死机我以为是自己操作失误。过了一周,我逐渐熟悉电脑了,才发现电脑确实不好用,简单地说经常死机。打电话给电脑公司,他们说可能系统不好,软件问题。来重装了几次,还是这样。我这时才想起退货,已经不行了,过了7天,提出换机,电脑公司不理我,后来干脆不接我电话了。
在我坚持不懈地打电话之后,他们又派了位新手来装系统,结果还是不好装。他打开机箱,把内存条重插一下,结果电脑一直报警。我抓住这一点,叫他把维修过程写下来,特别强调电脑报警、系统无法安装,并让他签名。
后来我凭着这一证据给电脑公司打电话,不同意再进行维修了,不给我换机就告上法庭。同时我投诉到清华同方总部,这一招还真灵,电脑公司来人把机器带走了,说是送往北京换机。我不放心,又打电话跟清华同方具体经办人联系上了,确实在给我换机。
过了漫长的一个月后,我的电脑终于回来了,这时距我买电脑已经过了二个月。这二个月中我一个月等电脑,一个月修电脑,吵架许多回,生气无数次。
好在给我换的这台电脑还不错,原来的清华同方商矶3000停产了,给我换的是商矶3020,其它未变,CPU变成1.5G了。
这台机器不错,我怎么用不坏。只是在这台机子到手的闪半个月后我们本县城也有出售了,报价比我的7500元整整少了1500元。
买这台机器之后的两三年我都没有意识到自己购买过程中有什么不妥,后来在网络上越来越多的曝光JS忽悠人的招术之后,我才意识到自己是典型的被人骗了。我总结了自己有几处不当,现在写出来让大家不再上当。
防忽悠招术之一:不能临时改变机型
清华同方真爱的机子是我作为近一个月考察确定下来的机型,我各方面都了解,质量应该是不错的。但这种机型价格透明,JS赚不了多少,所以JS一定会千方百计忽悠我改变机型。很不幸,我中招了。
所以朋友们我要提醒大家,咬定青山不放松,千百不要被JS忽悠得换了机型。
防忽悠招术之二:不能被热情所蒙蔽
其实我从在苏宁从了那名女营业员的建议再去所谓的专卖店转转就进入圈套了。在专卖店又遇到她时感到很惊喜,以为遇到熟人。一切该有的警惕全没有了。一切听她的,当然得上当。
所以我要提醒朋友们,购买机器时千万不要被所谓的热心人所欺骗,不要相信他们。
防忽悠招术之三:没有验机不交钱
我没有见到机器就把钱全交了,结果见到机器不是自己喜欢的样子也没有办法。更加坏的是我没有在电脑公司验机,就把机器拉回了家。而且当天也没有安装系统。现在想来,这台机器应该本来就是有问题被退的,电脑公司很清楚。于是一不让我在公司试,二不回家当时试,而是第二天再来,防止我当时提出退货。这可恨的公司,不仅忽悠我换了机器,而且是一台坏机器。一切都怪我没有验机就交了钱,拱手把主动权送给了JS。
所以我要提醒朋友们,没有验好机器,一分钱也不要交。真心卖的人会同意的。
防忽悠招术之四:不清楚价格不成交
我的商矶3000当时多少价格我不清楚,7500肯定被赚得很多,因为不久报价就便宜了1500元。那时候电脑可不向现在降得那么快。
所以朋友们,如果你不清楚价格,绝对不要成交。反正现在网络发达,价格透明的。
防忽悠招术之五:一周之内拼命用
有时我们一不小心就被JS忽悠了,如果是这样也不要紧,我们在购机的一周之内要拼命用机。因为国家政策规定,一周之内出现问题可以退款。而大多数人和我一样,新机到手千爱护万爱护,舍不得用,结果等到发现问题的时候就干什么都晚了。
所以朋友们,购机之内的一个星期,你的电脑到拼命用,如果存在问题就能及时解决了。
以上就是我真实的购机被骗经过及教训总结,希望大家看了后有所帮助,购机不被JS所骗。 我也是淘宝用户,经常买东西,但不知道怎么查看卖家的信誉真伪,8楼的能具体说一下吗?