热点科技

标题: 希捷硬盘曝“固件门” 涉及产品达30款 [打印本页]
作者: dianzi    时间: 2009-1-21 16:57
标题: 希捷硬盘曝“固件门” 涉及产品达30款
唉，硬盘老大当成这样子。
本文来自http://memory.zol.com.cn/120/1204139.html
　2008年11月初，网络上陆续出现了关于希捷硬盘存在“卡死”问题的报道，当时涉及的产品是世界第一块1.5TB台式机硬盘——酷鱼（Barracuda）7200.11 1.5TB。根据相关用户反映，希捷酷鱼7200.11 1.5TB在使用过程中可能出现相当奇怪的问题，硬盘会无故失去响应，导致系统卡死数秒（时间不等），随后又会自动恢复。此外，这种情况在Linux、Mac OS X和Windows XP、Vista等操作系统下都会随机发生，但不会破坏内部存储的数据。


希捷1.5TB串口硬盘标签

　　随后希捷回应称正在调查该问题，并将通过升级硬盘固件的方式解决以上情况。目前希捷已经放出了升级版固件，但遗憾的是并没有提供公开下载，而是需要用户自行联络官方获取。希捷发言人Mike Hall的回应如下：“部分希捷酷鱼7200.11 1.5TB硬盘，在Mac或Linux操作系统设置为多硬盘环境时，可能出现非正常运行的问题。用户可能在运行视频流应用程序时出现停滞，或某块硬盘从RAID阵列中丢失。出现此类问题的用户请联络希捷客服获取固件更新。”


希捷1.5TB串口硬盘HD Tune平均写入速度测试

　　在此期间，也有一些消费者翻反映遇到类似问题，通过与希捷客服沟通后，自行刷新了硬盘固件版本（由SD17版固件升级到SD1A版）。但升级后却发现新固件后会影响磁盘性能表现，软件测试的传输速度有所降低。
　截止目前，希捷酷鱼（Barracuda）7200.11 1.5TB硬盘依然是世界上可轻松购买到容量最大的硬盘，推广速度大幅领先其竞争对手。虽然说新产品在初期推广中难免遇到一些技术问题或者BUG，只要能够比较容易解决也不会造成太大影响，但接下来事情的发展却超乎我们的想象。


希捷三碟1TB 7200.11串口硬盘同样存在固件问题

　　上周末，希捷官方发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于7200.11 1.5TB产品，还包括1TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版7200.11系列，以及酷鱼ES.2、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列。希捷表示：出现问题的硬盘主要为2008年12月制造，但此问题不会导致数据丢失，只是会出现短暂“卡死”。希捷官方给出的受影响的产品型号如下：

希捷Barracuda（酷鱼）7200.11系列：
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

希捷Barracuda（酷鱼）ES.2系列：
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

迈拓DiamondMax 22系列：
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS

个人感想 哇怎么这么多啊

谈到硬盘，相信很多用户都知道希捷这个品牌，它作为硬盘界的老大哥，一直稳居出货量第一的领先地位。不过近期网民对其“固件”问题议论纷纷，从1.5TB容量硬盘发布不久，用户就反映硬盘开始会随机失去响应，导致系统卡死数秒，随后又自动恢复。此外，也有一下用户反映，在硬盘正常工作一段时间之后，系统会随机出现蓝屏、死机等状况，当用户重启计算机后，硬盘将完全被锁定，甚至是无法检测到硬盘。


希捷1.5TB硬盘掀起“固件门”

　　令人没有想到的是，原本以为希捷酷鱼（Barracuda）7200.11 1.5TB硬盘由于推出速度快，固件存在一些BUG只是个别案例。但随着上周的一份希捷公开声明，发现事情远远没有想象中的那么简单，多达数十款产品同时被证明存在固件问题，而且容量、规格都不尽相同，其涉及产品之广、范围之大无不令人震惊。


希捷SV35.2 250GB SATA2.5硬盘

　　就在笔者截稿前，笔者还专程去北京中关村卖场采访了几名硬盘代理商，他们中所有人都已经知道希捷硬盘存在固件问题这一事件，并且表示对销售产生了一定影响。看来，这次希捷“固件门”还没有结束，或许仅是个开始。
作者: bora125    时间: 2009-1-21 17:43
那到底要不要升级啊  我的是11月的 客服说不用升级固件
作者: lastfj    时间: 2009-1-21 20:40
http://www.fudzilla.com/index.ph ... 11557&Itemid=38

http://www.fudzilla.com/index.ph ... 11589&Itemid=38

参考下…
作者: y1776    时间: 2009-1-21 20:56
原帖由 bora125 于 2009-1-21 17:43 发表
那到底要不要升级啊  我的是11月的 客服说不用升级固件


好象是08年12月出的硬盘问题多些。
作者: y1776    时间: 2009-1-21 21:03
有消息说日本秋叶已经停售有问题的ST硬盘了……不知道这个事情还会怎样发展。
作者: lastfj    时间: 2009-1-22 09:17
作者: kaka2080    时间: 2009-1-22 10:44
找到解决办法了～～不过也太麻烦了。。。。不但要确认型号和批次，还要刻盘才能刷固件。。。。

　　希捷20931号知识库文章称，2008年12月生产的Barracuda 7200.11、DiamondMax 22、Barracuda ES.2 SATA系列桌面硬盘的21款型号存在固件缺陷，可能会出现无法访问的问题，但硬盘上的数据并没有被删除。

　　如果想知道自己所使用硬盘的具体型号、序列号、固件版本号，除了拆下来查看硬盘表面标签外还有以下几种方法：

　　1、点击开始－运行菜单，输入“devmgmt.msc”，启动Windows设备管理器，展开硬盘分支即可看到。

　　2、下载希捷硬盘官方工具SeaTools：

　　http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools/

　　3、推荐－下载硬盘检测工具Drive Detect：

　　http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe





　　今天得到固件升级的硬盘是Barracuda 7200.11和DiamondMax 22两个系列里的7款型号，另外14款还在评估之中。以下型号硬盘用户可以下载一个ISO镜像文件，刻录成CD光盘后用它启动系统即可。

　　1、产品系列：Barracuda 7200.11

　　型号：ST3500320AS、ST3640330AS、ST3750330AS、ST31000340AS

　　缺陷固件版本：SD15、SD16、SD17、SD18、SD19、AD14

　　新固件版本：AD1A

　　下载地址(1.58MB)：

　　http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-SD1A.ISO

　　2、产品系列：DiamondMax 22

　　型号：STM3500320AS、STM3750330AS、STM31000340AS

　　缺陷固件版本：MX15或更高

　　新固件版本：MX1A

　　下载地址(1.58MB)：

　　http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-32MB-MX1A.ISO

　　附希捷固件缺陷硬盘型号一览：

　　Barracuda 7200.11

　　ST31000340AS

　　ST3750330AS

　　ST3640330AS

　　ST3500320AS

　　ST31500341AS

　　ST31000333AS

　　ST3640323AS

　　ST3640623AS

　　ST3320613AS

　　ST3320813AS

　　ST3160813AS

　　Barracuda ES.2 SATA

　　ST31000340NS

　　ST3750330NS

　　ST3500320NS

　　ST3250310NS

　　DiamondMax 22

　　STM31000340AS

　　STM3750330AS

　　STM3500320AS

　　STM31000334AS

　　STM3320614AS

　　STM3160813AS


[ 本帖最后由 kaka2080 于 2009-1-22 10:45 编辑 ]
作者: hhh0503    时间: 2009-1-22 10:52
看来并非是主板问题
作者: 52bbq    时间: 2009-1-22 12:21
还好。。。没买ST。。。呵呵~~
作者: hardware001    时间: 2009-1-22 16:03
很普遍了？
作者: yushixinlei    时间: 2009-1-22 20:09
我的还没出现问题，管他了，能用就行哈... 我看报道说有些产品.......说明是部分。。看自己RP了
作者: thekingpda    时间: 2009-1-24 01:15
还好买的WD~
ST这次估计会有点惨。。。
作者: MAGOTAN    时间: 2009-1-24 16:33
关注..............................
作者: admin    时间: 2009-1-25 13:28
这次ST出问题并不是偶然
作者: 3716363    时间: 2009-1-27 04:10
不关我事...我的320酷鱼用着很好



欢迎光临 热点科技 (https://itheat.com/activity/) Powered by Discuz! X3.2