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标题: 摄像头驱动引起右键菜单故障 [打印本页]

作者: sunweipeng 时间: 2009-12-5 13:41
标题: 摄像头驱动引起右键菜单故障
故障现象:朋友小王的电脑发生故障了，来电叫笔者前去诊断。来到小王家，小王告诉我，家中的电脑昨天还好好的，今天开机进入系统一切正常，但是准备用鼠标右键对下载的游戏文件进行病毒扫描时，右键菜单迟迟不出现，等了十几秒中后才出现，同时删除文件也变得异常缓慢。
故障处理:根据小王的描述，笔者首先怀疑是电脑中毒了，便立即用卡巴斯基在安全模式下对全盘进行扫描，经过漫长的等待，扫描结果显示并无任何病毒。会不会硬盘有坏道？小王问道，小王告诉笔者自己的硬盘也使用两年多了，自己平时喜欢用BT下载游戏高清电影。笔者马上下载HDTUNE先对硬盘进行健康检查，状态显示为良好，然后又对硬盘进行错误扫描，结果硬盘并无坏道。这可把笔者难倒了，到底是什么问题导致的？笔者又让小王回想昨天电脑有没有出现过一些故障，这时小王才想起，昨天用Vmcap进行视频设置时，突然电脑蓝屏了。重启后也没出现问题，所以就没去管它的。难道是摄像头驱动引起的？于是笔者立即删除了摄像头驱动，重启后，右键菜单果然恢复正常了。
故障分析:小王使用的是奥尼的无驱摄像头，是不需要装驱动的，由于希望在聊天时进行视频特效设置，由于此品牌并无Windows XP的驱动，故使用Windows 2000的驱动强行安装了此摄像头驱动，造成这次故障。
小知识:虽然有些驱动可以让硬件正常使用，但会产生莫名其妙的软件问题。

作者: 拓拔寒 时间: 2009-12-5 20:25
奥尼的摄像头还是不错的呀

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