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标题: 小趣F7空气净化器两个月使用报告 [打印本页]

作者: 吃瓜大师 时间: 2018-1-8 14:45
标题: 小趣F7空气净化器两个月使用报告

双十一之际，我曾抱着试一试的心态在京东购买了一款国产的空气净化器，时隔两月，这款小趣空气净化器给了我什么样的体验呢？

回顾一下，10月底我和老婆因为长沙入秋后的雾面天数增加所以想给刚满半岁的宝宝准备一个空净，因为第一次购买空气净化器，所以被各个厂家的产品吹的头晕，也不知道如何选，在研究了几个空净指标后，选来选去，最终选择了这款国产的小趣F7空气净化器，选择的主要理由有3个：

1、宣传性能不错，价格适中；

2、长效达40个月的滤清；

3、30天不满意包退。

相信作为新手，一定和我的处境类似，我主要是考虑一份钱一分货，所以价格不能太低，最好不要老是换耗材，这两点小趣非常吸引我，最终30天不满意包退更是坚定了我购买的信心。那么时隔2月，这款小趣F7使用情况到底如何呢？下面我就与各位分享一下。

这篇文章要从几个电话，几条微信，最近收到的一个快递说起。

在收到小趣F7之后我已经接到了一共3通电话。第一通电话是我在收到货后一周打的，询问使用情况，并告知有问题可以随时联系他们。第二通电话是在我在收到货后30天左右打给我的，主要是来询问使用情况，对产品是否满意，并且提醒如果需要购买滤清可以找客服领取85折的券。第三通电话是上个月打给我的，说是我的专属客服，并且小礼品送给我，而后客服主动加了我微信，确认了地址。

几天后我收到了一个快递。

我们先来看看这几个快递是啥。首先是一个小趣牌的N95口罩，包装比较简单。

试了一下这个口罩，呼吸很通畅，没有憋气的感觉，松紧度也合适，长时间佩戴也没问题。

然后是一个防尘服↓

还有一个硬毛刷子↓

一开始我并不知道这几样小礼品送来是啥意思，后来询问客服才知道，原来这是一套清理滤网的工具。刷子用来刷掉滤网中的灰尘，无纺布衣服防止弄脏外衣，口罩防止在清灰的过程中吸入粉尘。

因为耗电量不高，所以小趣我一直是放到女儿房间定时开启的（18：00~次日6：00），一直通电，并没搭理。直到客服联系才知道小趣的长效滤清是需要定期清理的，不过这也合理，比较灰尘吸进去不能自己掉出来，堵住了滤器就算没有失效也会影响进气量，从而影响效果。记得在小趣的APP中可以看到滤清的寿命，想到这里于是我打开了APP看了看，结果经过了2个月的使用发现滤清的寿命减少了3%。按照其宣传40个月100%的寿命损失的话，2个月应该是5%寿命损失，相差不多，可能是因为长沙今年雾霾时间并不多的缘故吧。

于是我打开拿出滤清看看是不是该清理清理了↓

看上去和新的无异……也闻不到异味，看来是不用清理了。

刚才各位也看到了，快递中不只这三样，那么还有些啥呢？我们接着往下看。

哇，好别致的一个卷轴

打开之后原来是一个感谢信↓

之前写小趣开箱的时候就有不少的人说是枪文，所以在打字的时候我尽量保持平常心，以避免软文的嫌疑。

对于空气净化器我不是内行，市场上几千几万的空气净化器我并不知道它们真正的价值在哪里，或许效果更好，或许服务更好，或许品牌价值更高。我一直都坚信一分钱一分货，但是这个道理的的确确并不是所有时候都试用，对于大家伙都不懂的东西，产品溢价就会无底线，这条规则就不见得适用了，但厂家一定会有支撑高价的噱头给消费者。空气净化器这几年才流行起来，国外牌子价高但走俏，国内品牌价低但鲜有热卖，其中也不乏一些好的产品。在我使用的两个月里面，感觉小趣还是挺不错的，安静、省电、不操心，我按照事实写一篇文就被说是枪文，我觉得更多的是大家对它的不了解，毕竟酒香也怕巷子深。但这次，几个电话，几条微信，一个快递，让我觉得小趣深谙此道，至少在我这里的客户体验是非常不错的。

当购买了小趣空气净化器之后，30天的无理由退换，180天的只换不修，滤清8.5折优惠（首次购买），微信专属客服与之而来，不仅如此还有电话、微信以及快递，感觉小趣并非只是卖出了空净，还有服务、还有对客户的维系，这一点我感觉小趣有点像在卖车而不是空气净化器。

刚才没说微信，在微信中这个叫米粒儿的客服还会经常给我发一些小趣的活动，并且还有一个群，也会在群中有不少的小活动，虽然只是些小东西，但是这种与客户的互动以及时不时的“小恩小惠”还真能找到做“上帝”的感觉。

花2000多买台净化器，和初次购买所有产品一样，最担心的就是产品本身和售后服务，不过现在看来，小趣不仅在产品上很用心，在各项服务上也很用心！一通“关怀”下来，我对小趣更有信心，基本可以放心产品售后了，好产品+好服务+合适的价格=好国货！OK，暂时就与各位分享这么多了，希望对想了解小趣的朋友有所帮助。

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