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标题: XFX讯景显卡保修条例！ [打印本页]

作者: huaqiling 时间: 2006-8-20 18:14
标题: XFX讯景显卡保修条例！
XFX讯景显卡保修条例！
http://www.xfx.com.cn/shouhou.asp

1, XFX 讯景显卡自销售之日（以经销商销售证明为准，如遗失销售证明，则以产品条形码标签为准）起 12 个月内如出现质量问题，可免费更换同型号的完整包装的全新产品。但如果在质保期内因为产品停产或断货等原因致使无法更换新品时， XFX 讯景将提供免费保修服务；如果产品无法修好， XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品，并收取适当的升级费用。

2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障，如属关键料（包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项）损坏，则免收修工费，仅收取料件成本费维修；如非关键料损坏，则免费维修。在此项服务中，用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费，而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修， XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。

3, 随显卡赠送的附件（如：包装、配件、光盘、赠品等）不在保修范围之内，但上述附件在购买产品后七日之内发现质量问题，可向经销商要求免费更换。

为了确保您的权益得到有效维护，请务必注意以下事项：

1,质保产品必须有讯景经销商销售证明及产品条形码，凭销售证明或条形码确认质保时间

2,存在下列任何情形者，将不在一年免费换新质保之列，本公司将拒绝服务。而对于外观损伤或其他不影响性能的损坏，可免费为用户维修，但此服务不是必须，而且不保证修好。对于无法修好的产品，将退还客户，并取消对此产品的一切质保承诺：

•  生产、销售标签或条形码撕毁、损坏、模糊不清或涂改、仿造；

•  显卡上电子元件烧毁、烧裂、变色、外力损坏及断针（脚）等非自然损坏；

•  BIOS 芯片丢失或烧毁；

•  显卡的电路板或部件划伤、扭曲、生锈、氧化断裂等外观不良；

•  显卡或部件结构变形、扭曲、松散等受外力损坏；

•  显卡的线路板或线路烧毁、烧裂、烧断、变色；

•  因操作不当等引起的非质量原因损坏；

•  因雷击、自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏。

首先XFX是保12个月，不是3年；其次，

1, XFX 讯景显卡自销售之日（以经销商销售证明为准，如遗失销售证明，则以产品条形码标签为准）起 12 个月内如出现质量问题，可免费更换同型号的完整包装的全新产品。但如果在质保期内因为产品停产或断货等原因致使无法更换新品时， XFX 讯景将提供免费保修服务；如果产品无法修好， XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品，并收取适当的升级费用。

2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障，如属关键料（包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项）损坏，则免收修工费，仅收取料件成本费维修；如非关键料损坏，则免费维修。在此项服务中，用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费，而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修， XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。

包换是建立在XFX承认或者用户可以证明是卡的质量问题的基础上，而如果XFX认为是用户造成关键料（包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项）损坏，XFX还是要收维修费，关键料的范围很广很详细，而且XFX还可能将返还故障卡并停止该卡的服务！

作者: ufozhu 时间: 2006-8-20 18:17

2, 讯景显卡自购买之日 12 个月之后发生故障，如属关键料（包括 GPU 、 IC 、 PCB 、显存、散热器、电源管等六项）损坏，则免收修工费，仅收取料件成本费维修；如非关键料损坏，则免费维修。在此项服务中，用户可能需支付将卡寄到服务中心的邮费，而如果由于配件无法购买或其他原因导致的无法维修， XFX 讯景将返还故障卡并停止该卡的服务。

这段话是不是也可以解释成：只要关键料损坏，XFX就要收费，并且可能停止该卡的服务！

作者: 953548412 时间: 2006-8-20 18:22
xfx价高质低，服务又不好，烂

作者: yylxy2003 时间: 2006-8-20 18:34

原帖由 一挑三 于 2006-8-20 18:22 发表
xfx价高质低，服务又不好，烂

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉,甚至上机测试都不用,本人折腾死过数块XFX显卡,68LE,68XT,73GT等,换得清爽.

作者: pconline1985 时间: 2006-8-20 18:48

原帖由 libotty06 于 2006-8-20 18:34 发表

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉 ...

不要光看外表，不花才是硬道理

就算一年换新又怎样，换了10块还是花怎么样？能保证退货吗？

看看这贴子，这位仁兄换了几块

http://www.xfx.com.cn/forums/Ann ... D=222&ID=122746

不要老拿td说是，做工再yy，无法正常使用有什么用，td返修是很低的不要看它用料省

作者: twttwttwt 时间: 2006-8-20 18:57
LZ是TD枪手?..还是针对XFX?

作者: limingyang 时间: 2006-8-20 19:32
简直他·妈·的霸王条款

作者: xinruyuan 时间: 2006-8-20 19:49

原帖由 yinqingle 于 2006-8-20 18:57 发表
LZ是TD枪手?..还是针对XFX?

在交易区又看到有人在说XFX三年保了，就贴了下XFX保修条例的地址，发现XFX保修条例比以前详细了好多，就贴出来给大家看看，请问我写的哪里有不对吗？

作者: tianzhan168 时间: 2006-8-20 20:19
三年保不太可能的啊

作者: baggio918 时间: 2006-8-20 20:34
原来的保修条例是一年包换，三年保修，我在6600GT流行的时候，一年中坏过三块6600GT，拿到经销商处，二话没说就给换了，难道保修条例现在改了吗？

作者: shagohod 时间: 2006-8-20 20:41
显卡惯例都是一年保修(或者换),这个换可能是全新的也可能是良品，只有少数厂家提供三年全免费保修，当然人为损坏除外。没什么不对的，过保的产品厂家有权利拒绝维修服务哪怕是有偿的。有条件可以对比下其它厂家的保修条款看看。
PS:最近和XFX较劲的人真多，不就是家以前做猫的厂嘛~有必要嘛？

作者: szf001 时间: 2006-8-20 20:48
买微星技嘉的就好了！直接三年免费

作者: qwedsaqu 时间: 2006-8-20 20:49
XFX三年保以前不知道是谁宣传的，弄得现在好多人还以为XFX是3年保的！

作者: sdrz 时间: 2006-8-20 20:59
贴个华硕地

http://support.asus.com.cn/servi ... amp;SLanguage=zh-cn

1. 华硕主板或显卡于售出，15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。

2. 华硕主板或显卡于售出，16天（含）内至一年内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期加十四个月为准。
人为损坏不在此服务范围。

3. 在正常使用情况下，华硕公司对下列产品实行三年质量保证、全国联保（注1）。

注1：不包含港澳台地区

主板、显示卡、声效卡、网卡、SCSI卡类故障者自购买之日起至第三年内，华硕实行保修。

若属下列情况，不在免费保修服务范围之内：

1．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修，以及人为操作使用不慎造成损坏；

2．产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号，产品不符；

3．非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素；

4．因天灾（水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等）、遇不可抗拒外力造成之损害者；

5．无法提供发票或相关有效购买凭证，经由机器序列号判断为已过保。

人为损坏：

1. 华硕配件类产品，于保修期内（保修卡）所有人为损坏一律收取维修费用。

2. 华硕配件类产品，维修收费标准，分两段——包换期内酌收零件费用；保修期至包换期内酌收零件及人工费用。

作者: kisslove 时间: 2006-8-20 21:03

原帖由 libotty06 于 2006-8-20 18:34 发表

话不能乱说的,XFX质低,难道同德影驰之流质高??以XFX比同德影驰之流稍强的做工和一年换新的售后,价格比同德等高15%是理所当然的.
一年换新是什么概念?可以在一年内将卡随便玩,只要没有物理损坏,当场新货开包换掉 ...

可笑啊~~~

YC讲究性价比
TD人家卖的就是低价

xfx算什么玩意？卖的价格是高端品牌价格，东西呢？？

做工比得上asus lt mis？
顶多也就和aic们一个样子吧？
花的几率呢？

实话不瞒你了，我走过1块xfx79，1个月换了3次，后来换成mis1280的了。。

xfx东西没有lt做得好，保没有asus mis好，价格没有td 5小强好　＃

也就是花的几率高而已，这也算特色吧　＃

作者: wow061001 时间: 2006-8-20 21:31
XFX
12月内

如果产品无法修好， XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品，并收取适当的升级费用。

kao

MSI是36个月内, 无法维修, 征求用户同意的情况下更换可替代(不低于原产品性能)产品, 不收任何费用. 也就是9550换X1600都不收费用的.

作者: xianheyufu 时间: 2006-8-20 22:54

原帖由 智博科技 于 2006-8-20 21:03 发表

可笑啊~~~

YC讲究性价比
TD人家卖的就是低价

xfx算什么玩意？卖的价格是高端品牌价格，东西呢？？

做工比得上asus lt mis？
顶多也就和aic们一个样子吧？
花的几率呢？

实话不瞒你了，我走过1块 ...

ASUS价太高，从来不看，LT我们这边根本没人代理，MSI现在全是捷波卡，谈得上做工？
多说也没意思，我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE，十个月坏掉，保修时依依呀呀等了两个月才修好；5小强里七彩虹也算是最强的了，05年8月，一块在三个月保换期内的6200 AGP标准版花了，在总代处磨了半天给了我一块5200做代用卡，一个星期后才给我换了一块良品，而且比原来的卡少了温度监控功能。

今年7月15日7300GT发布，XFX代理当天下午四个版本到齐，760拿下NAD版，回家搞了一个星期，被操到700/1750，用了一个月之后花屏，拿到代理处，代理根本不测试，马上新货撕胶带开包换给我，爽快就两个字。至少这样的铺货速度和售后质量，在我们温州是没有别的牌子做得到。实际市场拿货价比影驰的73GT高频版贵了80块，不过这80块，买到了好得多的售后，且不用忍受短小身材之卡，值。

作者: 20091 时间: 2006-8-20 22:57

原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

ASUS价太高，从来不看，LT我们这边根本没人代理，MSI现在全是捷波卡，谈得上做工？
多说也没意思，我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE，十个月坏掉，保修时依依呀呀等了两个月才修 ...

MSI只有面对大陆的73/76是jetway OEM.

人家在其他地区的EZ系列可非常爽......

作者: nsxr32 时间: 2006-8-20 22:59

原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

ASUS价太高，从来不看，LT我们这边根本没人代理，MSI现在全是捷波卡，谈得上做工？
多说也没意思，我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE，十个月坏掉，保修时依依呀呀等了两个月才修 ...

msi原厂卡你见过没有???

要不你开个投票问问高,中,低三个档次卡,有多少选xfx....

作者: qiushengxy 时间: 2006-8-20 23:08

原帖由 libotty06 于 2006-8-20 22:54 发表

ASUS价太高，从来不看，LT我们这边根本没人代理，MSI现在全是捷波卡，谈得上做工？
多说也没意思，我就说说我亲身经历给你对比。
05年初帮朋友买过YC的6600GE，十个月坏掉，保修时依依呀呀等了两个月才修 ...

总是强调换的爽快，怎么不想想为什么xfx的卡这么容易坏？

td的再省质量上也好于xfx，至少坏的很少

看看xfx论坛，花卡的一大堆，有些厂家就是不自量力明明没这实力硬是给显卡超频，换来换去都是坏卡

作者: aq6100 时间: 2006-8-20 23:15
呵呵,XFX还是不错的.至少售后服务上是这样.~~

说XFX售后不好的,要么是当地代理的问题,要么是别有居心.!

作者: zhouzh1006 时间: 2006-8-20 23:38
目前售后最满意的是wd和asus

作者: leakey 时间: 2006-8-20 23:43
一年内的质保都是用户同经销商交涉，直接拆开个新的拿走，剩下的事情用户不用管。

就算是1年，还有谁能做到这点？

超过一年的部分，XFX给提供维修，说关键部件只收取零件费，非关键部件全部免费维修，是一直到显卡没有零件可更换为止的，算是3年质保吗？分明是lifetime啊，，，

作者: blonlybl 时间: 2006-8-20 23:45

原帖由沙门于 2006-8-20 23:43 发表
一年内的质保都是用户同经销商交涉，直接拆开个新的拿走，剩下的事情用户不用管。

就算是1年，还有谁能做到这点？

超过一年的部分，XFX给提供维修，说关键部件只收取零件费，非关键部件全部免费维修，是一直 ...

想升的能作到拆个走...我就那么干过

作者: hlm750908 时间: 2006-8-20 23:50

原帖由 黑真猪 于 2006-8-20 21:31 发表
XFX
12月内

如果产品无法修好， XFX 讯景将在征求用户同意的情况下更换可替代产品，并收取适当的升级费用。

kao

MSI是36个月内, 无法维修, 征求用户同意的情况下更换可替代(不低于原产品性能)产品, 不 ...

这种美事就别想了，我不想挖坟，有兴趣的可以挖挖看，哪位老兄的LT 6800GT AGP坏了，质保之后给换两个6600GT AGP回来，，

MSI是无法维修的情况下更换成不低于原产品性能的产品，可你知道他们的备件足够用多长时间吗？

作者: yoouootoo 时间: 2006-8-21 00:00
现在改了不是一年换新的吗

作者: gaopan123 时间: 2006-8-21 00:07
XFX~~~~~~~~~~~~~无非就是公板，改时序或换显存超频~~~~~~~~~~

作者: hao3gp33 时间: 2006-8-21 00:08
不错卡卡的做工还是不错的

作者: snakeray 时间: 2006-8-21 10:58
我一直比较推崇MSI.

作者: sonysos 时间: 2010-11-27 09:50
我买的是XFX9600GSO 580M384MB 一共15块在一年内外坏的一塌糊涂~在保内是修从没换过什么新卡过.而且一修就是2~3个月有时拿回来没几天又坏了又修个2~3`个月如果在坏过了1年保.修一次50RMB.日哦!我是被XFX搞怕了贵不说售后也不好.我真后悔很郁闷~我是湖北的.

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