昨日,一位网友正在网上登录某商品秒杀网站。近期,网上秒杀真真假假,消费者权益难维护。
深圳新闻网
讯 3000多元的ipad只需1元、价格上万的名牌手袋低价抢,“秒杀”一夜间席卷网络。然而很多网民还没享受到省钱实惠,就被骗子钻了空子。不少虚假“秒杀网”、“一元秒杀”等钓鱼网站,以低价做诱饵,诱骗消费者输入信用卡、支付宝等账户密码,瞬间将账户上的钱转入自己的口袋。在本报发出征集令后,不少消费者打来电话或通过QQ联系本报记者,讲述了自己受骗上当的经历。
据国内安全公司瑞星统计,以“秒杀”为圈套的安全威胁在春节后数量猛增,大多是以套取消费者的网银密码和动态口令、从而窃取金钱为目的。根据今年年初瑞星发布的《瑞星2010年度安全报告》显示,2010年,瑞星截获钓鱼网站175万个(以URL计算),比去年同期增加11倍。受害网民4411万人次,间接损失超过200亿元。
四千余元一夜被卷走
“我都有6年网购经验了,但最近也上了钓鱼网站的当”,在看到本报的征集令后,孟小姐打来电话讲述了自己最近的遭遇。1月底的一天晚上,孟小姐照例在网上淘宝,旺旺上忽然发来一条消息,她喜欢的一件原价128元的钱包以28元的价格秒杀,而此时距离秒杀结束还有半个小时。
孟小姐说,自己害怕便宜让别人给占了,来不及看链接中的网址是不是安全网站,就马上点开拍下了这个钱包,并打算用支付宝支付。在输入登录名和密码后,网站信息提示支付宝系统正在维护中。求“宝”心急的孟小姐决定用信用卡支付,登录了网银界面两次输入网银密码时,网页都提示网码错误。孟小姐只能放弃不买。
几天之后,孟小姐在外用信用卡付账时却遇到了问题,“买单的时候告诉我额度不够了,但我记得很清楚不可能超支”,满心疑惑的孟小姐于是致电银行信用卡服务中心,客服人员告诉她,她当月已经用信用卡消费了5300多元。
记者在孟小姐提供的信用卡账单上看到,就在1月21日那天,一共就有10余笔支付记录,分别以475元和495元多次通过财付通和支付宝支付,总计四千余元。孟小姐说,1月21日就是她秒杀那天,当天除了自己尝试支付28元秒杀费外,并没有其它的支出。
点评瑞星安全专家王占涛向记者表示,网络钓鱼者屡试不爽的杀手锏其实就是低价。名为“秒杀”,其实却在“暗杀”消费者的钱包。黑客制作一些伪装成知名购物网站的“秒杀”网页,然后引导消费者登陆假冒的网上银行,骗取网银账户密码并转走其中的资金。
精明店家也陷“1元秒杀”陷阱
网友ericwong一直以为被钓鱼这种事绝对不可能发生在自己身上,“但没想到还是当了次傻子”,他在QQ上告诉记者,本以为精明的自己最近就险些上了当。
那天他正忙着给网店上货,突然收到一条信息:50元限量促销,联通、移动、电信充值1元秒杀。怀着看一看也没什么损失的心理,他点了链接进去,“这个页面和平常的商品页面差不多,商品描述做得很专业,也很仔细,商品评价都是好评”,ericwong说,他点了移动的充值链接。这时页面上马上出现了一个登录框,尽管有点怀疑是钓鱼链接,但他还是进行了支付,当页面提示支付宝系统故障,并进入网银支付的页面时,他留意到页面地址栏左上角没有那把熟悉的“锁”,这才恍然大悟,自己被钓鱼了。为了验证自己的想法,他进入淘宝“我购买的宝贝”一栏,发现并没有刚才拍下的那个商品的记录,于是马上用最快的速度改了支付宝登录密码和支付密码,查了查钱一分都没有少,他这才松了一口气。
记者在采访中发现,相比1元秒杀ipad,1元秒杀数码相机的“不靠谱”,50元话费1元秒杀、30元话费2元秒杀似乎更能令人相信,就像早年的易拉罐中奖**一样,虽然不断有网友掉进圈套,这招**还是“百试不爽”。
点评淘宝网安全人员认为,和孟小姐不同的是,ericwong最后没有被骗就在于他留意了网址里的那把“锁”,如果淘宝登陆页面地址栏旁边没有一个小黄锁的标志,并且链接以http//开头,遇到这样的网站,就直接举报吧。
以消耗虚拟货币来曲线骗钱
蒋先生最近在深圳一家秒杀网站闪X网看到一款佳能相机以1元竞拍,在一定时间内出价最高的就能抱走这台相机。按照这个网站的规矩,每一次出价必须使用150点名为“闪点”的虚拟货币,但蒋先生每出一次价总有人不停地刷新他的价格,他记得自己前前后后一共出价1872次,每次用掉150点。蒋先生说,他的闪点是以每100个1元的价格购买的,计算下来他一共花掉了2800多元,而这台相台按照网上提供的价格不过是2100多元。
点评一位不愿透露姓名的B2C企业负责人告诉记者,像蒋先生遇到的这种网站其竞拍的流程几乎一样,首先注册账号,注册成功后你必须在线充值购买该网站的虚拟货币才能参与商品竞拍。充值成功后,再根据自己虚拟货币的多少参与竞拍出价,每出一次价消耗一定的虚拟货币,如果竞拍成功了就以那个价格购买,竞拍不到虚拟货币也没了。他说,这些网站一般会以当前流行的电子数码类产品如iphone等以低价竞拍为卖点,吸引消费者争先出价消耗以现金购买的虚拟货币,但竞拍者中很大部分是网站内部人员或者“托”,他们不断刷新当前出价,诱惑消费者抛出更高的价格。虽然表面上成交价格不高,但一次又一次的竞拍,消耗的虚拟货币成千上万,而购买这些虚拟货币所花的钱远远超过了产品价格。此外,竞拍成功的商品网站会以秒中会员的名义晒图增加真实性,但仔细看可以发现很多照片背景都是一样的。
秒杀刚开始商品就下架
消费者施先生关注某品牌的自行车很久了,之前一直想买正价产品,但因为价格上千他迟迟没有动手。但是看到有秒杀,而且价格是原来的3折,他决定试试手气。
秒杀活动是上午11点开始的,施先生一早就坐在了计算机前,按照网友们分享的秒杀诀窍,他关掉了其它不需要的程序,包括杀毒程序,并打开了时间计数器,施先生不停地刷新页面,当105959秒的时候,活动还没有开始,但是当计数器显示110000的时候,商品却直接下架了。 79元的机票、1000元笔记本电脑……这些远低于市场价格的商品令网民按捺不住,而不少网店店主也看中了这一商机,把它变成一种营销手段。记者在网上论坛调查发现,有不少资深的卖家就表示“秒杀”是推广店铺尤其是新店铺最省钱最有效的方法。这一商机也催生了“职业秒杀人”,只要买家看中一件秒杀商品,他们就能帮忙抢到手,同时按商品价格的高低收取一定比例的秒杀费。记者就在某代秒客的店铺里看到这样一张价目表:10件以下10元/件,20件以上5元/件;单件孤品:12~25元/件,千元以上宝贝15元起。而此前淘宝曾推出的69元机票秒杀活动,有代秒客就开出价格每张机票200~300元的“代秒费”。
点评深圳电子商务业内人士告诉记者,有部分专玩猫腻的“秒杀”网站,为的是吸引消费者眼球。有的店铺还通过秒杀设陷阱要消费者多掏钱,其实秒中的是商品的一小部分,变相强迫你掏钱购买其余部分;还有的所谓1元秒杀产品价位本来就很低,但秒中者需要交几十块的配送费而且商品质量还很差。甚至有商家无故取消订单,失信于消费者。 |