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Thinkpad E420 主板问题让我有个新的认识，之所以这么说，是因为我的一段经历。
我的Thinkpad E420是去年12月购入的。选择这款机子是因为它最符合我的要求：待机时间长，屏幕给力，散热没得说。但是从今年年中开始在网上发现有很多网友反映Thinkpad E420主板故障的问题，有的网友说Thinkpad E420所有机子主板都有故障问题，甚至很多人还扑天的谩骂。之后我一直很注意我的机子，不过到现在也没有发现问题。
我的E420主板上个月也坏了，出现了无法开机的现象。但是并没有像很多网友有愤怒的感受。因为在联想官网看到Thinkpad E420主板问题的返修计划，2012年1月前ThinkPad Edge主板部件保修服务升级置三年，出现问题会免费更换或修理主板。我的一个使用Thinkpad E420并有主板问题的朋友告诉我他给客服打电话之后两天之内就给他的机子换了新主板，问题很快就解决了。
搞笑的是，Thinkpad E420主板问题返修计划一出台，网上的谩骂声减少了。作为一个理性消费者的我客观的说，一个品牌成功建立必定是有原因的，每个大企业服务客户的同时都不能保证永远没有任何瑕疵。重要的是出现问题后解决问题的态度，Thinkpad E420 主板问题保修计划已经很好的证明了联想解决问题的决心。而对于消费者来说，用客观理性的看法来看待问题才是成熟的表现，我们才能以更积极的心态享受高科技产品为我们带来的便利。
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