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故障现象：由于工作上打印试卷的需要，教务主任让笔者把以前的扫描仪找出来临时应急。于是笔者把扫描仪找出来接到电脑上，结果测试发现扫描试卷竟然不完整：扫描结果没有了试卷的卷头部分。
故障处理：打开扫描仪的应用程序，扫描仪开始自检，这个过程没什么异常。放入试卷进行扫描，预览一下结果，也正常。可是选定试卷正文内容后扫描，结果却不完整：明明选中了全部试卷内容，可是扫描的结果却只有试题部分，缺失了试卷的卷头内容。笔者先是怀疑驱动程序造成了这一问题。把系统自行安装的扫描仪驱动完全卸载，又将打描仪的原装驱动安装好，不能解决。试着把扫描仪与电脑的接线重新插拔了一下并固定好，问题还是存在。
笔者又试着扫描了一遍，仔细观察、倾听扫描仪的工作过程，终于发现一点问题：在扫描到90％多点的时候，扫描仪发出了轻微的几声异响，这个响声正好是在扫描头快回到头的时候出现的。感觉好象是扫描仪的扫描头滑动不畅、被卡住了的感觉。笔者拔下电源拆开扫描仪，查看扫描头的驱动部分：用手拨动一下传动电机，扫描头开始移动。当扫描头运动到刚才发出异响的地方就拨不动了。将扫描头归位后仔细观察扫描头下的滑杆，发现在滑杆的最后5厘米的地方有一小块儿黑乎乎的污泥。正是它导致传送皮带到了这里开始打滑，没等扫描头运行到最后，就自行归位了。
故障分析：问题找到了就好解决了：将滑杆上的污泥全部清除，再用面巾纸将滑杆整个擦干净，然后滴上点润滑油，用手把传动电机来回拨动几次，让润滑油均匀散开。稍停片刻后试了试，发现扫描头移动流畅多了，到了滑杆末端也不再有滞涩的感觉了。将扫描仪装好接在电脑上一试，扫描的卷子终于完整了。
学上一招：像扫描仪和打印机这类由传动电机带动传送皮带在滑杆上运行的设备，一定要注意滑杆的清洁卫生。一旦这里出现灰尘积聚过多导致滑动不畅现象的话，往往会让这些设备不能正常工作。 |
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