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微星主板问题,求教~~~~~~~

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发表于 2010-7-31 10:33:21
刚刚打电话微星武汉办事处,电话:87861272,他建议先给我一块P43-NEO3F那块黑板备用,再给我那同型号的良板,没新版,我询问是否能够退货,他说不能全额退,还要跟工厂联系。退款有一点麻烦,当时配电脑的时候,单据上写的总价,没有主板单个的价格怎么办 ?微星的售后条例没有明显写这一条,请各位了解的人帮忙支招
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发表于 2010-7-31 10:33:46
回复 kaichuan1345 的帖子


    退款是全额退款么?
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发表于 2010-8-1 16:56:34
最终还是换板了
JS说是新板,看上去就是旧了
算了。。累
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发表于 2010-8-1 18:02:57
这样的经验的确要曝光一下。

这样的售后让玩家怎么接受
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发表于 2010-8-3 23:25:14
好吧,说说经过
大概是31号,接到经销商电话,说微型那边回复我的板子报废
我直接打了武汉微星办事处电话,我问主板的情况,结果后来转到了他们那一个经理,不记得姓什么,当时我直接问他们准备怎么处理,他建议我他建议先给我一块P43-NEO3F那块黑板备用,再去帮我找和我同样的良板,我拒绝了,直接问要全新的主板,直接就被拒了,他说着是不可能的,没有这种事情,怎么说都不行,后来我就可以退货吧,他说不建议退货,退货能拿到的钱很少,我没理他,让他去问(其实我当时配机只有总价,没有单个的价格),结果第二天就接到电话说什么找到一块库存的主板给我,我去看了,那板肯定不是新版,电池旧,北桥和接口都有划痕,非跟我说新的,最后我真的是累了,不想多说什么,只要确保性能,以后不出问题,我认了,以前查到有关质保期延长的问题,我也确认了没有延长,真的懒得去说了。说实话,我对微星现在是没什么好印象的,我不想去抨击什么,一年没到,主板坏掉了可以说我点子低,可这次返厂的过程确实让人心凉。微星的质保单,微星的网站对于质保的解释都没有,论坛没人理,不管事,我自己还没法查,没人主动和我联系,每次都是我自己一个电话一个电话打过去问的,结果都是等等等。。。3年保。。。不知道保的是什么,也许其它厂家也一样。不过我不会再选择微星了。谢谢大家的帮助和意见,这个事情告一段落了。大家吸取经验,配机的朋友也最好在出库单上标明每一个硬件的价格。
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发表于 2010-8-4 19:47:50
渠道有问题
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