1、U120E的接替者什么时候能出来？
接替U1220E的机种即将在出现，因为申请一些专利的事项，所以有点延误时程，新的散热器将采用LGA1366/1156/775的整合型全新扣具设计，另外会带些新的功能，等专利申请完成后会立刻上图！散热器名称为Venomous X，与Computex所看到的机种都不同。
即将来临的新旗舰Venomous X2、利民会推出带PWM功能的风扇吗？对手已经有多款8mm热管产品，为什么利民不跟进？ TR目前是没有PWN风扇，而是都采固定转速，我们希望以后能增加不同的产品线，但是由於目前我们都是使用FDB轴承风扇，其他的一般风扇特色尚不足够。再者风扇非是我们专业，有牵涉到寿命以及叶片设计的专利，这是我们短时间无法研发新产品的原因。
另8mm热管机种问题，我们也会推出新的一款8mm热管散热器，不过是在COGAGE的品牌上，而TR目前还是使用6mm多热管的方式排列， 当然两者效能有利有弊，使用何种尺寸热管可能不是我们的重点，而是使用何种排列或者接合方式才是我们所需求，
3、利民下一代底部会打磨和增加热管吗？
下一代产品底部会使用镜面处理，如果是问是否为凸凹，在此我会先回答，还是凸的无误，并且也请不要打磨TR的散热器底部，将会影响效能表现
4、几个问题： T-RAD2已经严重过时，满足不了现在新显卡长PCB的需求，何时出替代品？是否考虑涉足水冷品？有无计划对别的硬件进军？是否会继续再和DFI合作推出主板散热？
T-Rad2长度对应5870以下的显示卡长度应该是没有问题，当然我们目前也在研发新的显示卡散热器，不过体积以及相容性也是我们最大的关注点，效能如果做上来了没几个机箱能装那也不太合理，其实现今显卡的重点应该是摆在VRM端的散热，对於这点我们会持续加油，T-Rad2短时间内(2个月内)不会有后继产品出现，而是提供另一种散热模式的产品，相信这几天就会看的到了(Spitfire)。
TR有做过水冷机种(XWB-1)专门给水冷族群使用，虽然效能好，但是却很少人尝试，也许是外观等不如其他产品，这点我们会更深刻的检讨，但是目前我们看水冷族群也有越来越少的趋势，客户们尝试告诉我们，如果要卖水冷，应该是要整套(WB，Tank，Pump，冷排)，目前我们还是会把主力摆在空冷，当然如果有很好的IDEA可以告诉我们，LN2的铜柱我们也有想过的。
机箱我们於Computex09展示过，一铁版一铝版，不过最后也胎死腹中，因为我们觉得与其它家的产品并没有很大的差异，内部质感也没有做上来，铝版的目前还在努力中，不过由於造价高昂，之后可能也是采限量发售的方式贩售。
目前与DFI的合作方案应该算是停止了。
5、请问有无考虑研发多平台的显卡散热器呢？毕竟每次再买扣具实在不划算。
非常的抱歉，造成用户的困扰，但是有些时候我们也是有点无奈，常常生产到一半，出现了新的显示卡，而我们必须增加孔位，又不是可以透过现有的来改造就可以完成，这点非常抱歉，之后TR散热器会尽量朝可以替换式扣具来改进，但是扣具其实是一要点，有的可替换式扣具 (两片铁片锁上铜底) 实在太软，更容易造成板弯，今后会更注意未来产品相容性的提升。
6、为什么现在的散热器都越做越大？在一台主机中好像每一个零部件都在争做主角。
现在的CPU发热量越来越低，但是超频的幅度却越来越高是主要原因，我们也曾怀疑过，会不会有哪天不需要CPU散热了？! 但是经过几年下来，貌似很难看到，毕竟大家都喜欢超频来让自己买的CPU更划算!
7、利民风扇很差~买散热器，都要换风扇的，何时改进？
利民的风扇很差是指？使用寿命或者是噪音问题？我们使用FDB风扇也是因为客户需求要我们搭售此类风扇，当然我们实际测试过相同转速的FDB与非FDB轴承比较，FDB都属表现好的一类，如果还有其他问题需要改进，或是有何特殊想法也请让我们知道，
8、对于最近出现的其他品种的散热器对于利民的威胁有什么应对办法吗？现在利民的产品都是靠代理的方式进大陆的，有想法要到大陆来设官方点吗？有准备推出一款或者几款低端市场产品吗？
利民受到他牌威胁？我想只要是散热器市场我们并不算撑的上台面的，会受威胁就表示自己的产品不够好，希望下一个旗舰能够赢回消费者的支持，要不受其他牌子影响基本上也没有品牌做得到，但是还是必须不断的进步以及提升，过去TR太关注於效能，却把外观以及使用者感想忽略太多，所以接下来会慢慢的对这些方面做提升，不仅要有效能，更要让许多爱用者看了就喜欢，这是我们接下来给自己的期许。
目前TR产品皆是透过Wai-Fong（慧科风灵）代理销售，我们在大陆目前没有足够的业务量让我们直接在此开业，但是我们会尽量增加渠道销售度，之后会由另一家代理商来销售产品，而慧科会转为零售以及香港总代，希望更多user能够更简单快速的买到TR产品。
TR有推出过中端的散热器(MST 9775&U90等)，但是反应老实说非常的低，问题在於，消费者对TR产品的观念有点定型，要买TR的就是要买最高价的，而我们的低价产品短时间也无法与其它散热器竞争，因为成本问题，往往工厂只要听到是TR，大家的制造工钱就会算很高，因为我们会要求非常多的制造细节是其他人不关注的，所以成本也一直往上加， 导致我们的中低端产品就像是别人的高端产品，当然我们还是得继续努力，如COGAGE就是目前的c/p值较佳产品。 | 
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