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故障现象：一直在某库房使用的“型号为方正6511-W，接口OS/2”的电容式按键键盘，近来出现了如下故障：主键盘的空白键按下后不能自动回弹，用竹签挑，也不能弹回；其小键盘的Enter、Del、Ins键等按下、弹回正常，但操作时系统无反应，即不能录入信息。
故障处理：由于键盘长期在库房里使用，键盘表面和键位间有不少灰尘和碎屑。我估计是碎屑撑住了键帽或卡住了键帽塞；但从主机上取下键盘，用湿毛巾除去键盘表面的灰尘，用竹签、镊子等除去键位间和键帽下的碎屑或纤维团，前文故障并不排除。用手指逐一试探故障键，发现“凹陷得比较厉害的空白键似是被什么东西从内部卡住了；不能输入信息的小键盘的Enter，Del，Ins键等似是胶片电路图触点有点异位”。用螺丝刀拧开键盘上的固定螺丝，取下底板，键盘内部的核心部件显露了出来。
我见信号激发橡胶帽没有缺少，便详细检查信号激发橡胶帽下的键帽塞孔和胶片电路图：空白键的问题是一弹簧卡在键帽塞孔内了；Enter，Del，Ins键等的问题是胶泥状的污垢结满了对应的电容极点。用镊子取出键帽塞孔内的弹簧，用毛笔、橡皮擦除去胶片电路图上的灰尘和故障键位触点处的胶泥状污垢……重新组装好键盘，前文故障彻底排除。
故障分析：空白键故障是空白键的弹簧从键盘内部卡住“键帽塞”所致（这是由操作员用力敲打空白键造成的）；“Enter，Del，Ins键等不能录入信息”是胶泥状污垢结满了对应的电路触点。由于弹簧是倒挂着的，所以前文空白键用竹签不能挑回；又由于污垢阻断了电容式键盘的耦合脉冲信号触发点且没有卡住键帽塞， 所以“Enter，Del，Ins键等按下、弹回正常却不能录入信息。” |
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