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本人于08年5月购入宏碁A4520笔记本电脑，期间出现过各种质量问题。最近电脑由于出现闪屏现象，本人于09年11月2日拿去广州岗顶IT快修中心宏碁服务站，随后服务人员说显卡有问题，并承诺3-5个工作日完全维修。今天是11月14日，期间多次打电话至宏碁维修站，询问电脑维修进度，均答复“缺料”，问什么时候可以完成维修，均答复“不知道”。这个就叫人火大了，是不是要我做好维修半年的准备？电脑中有很多软件及重要资料需要使用，这十几天已经造成个人不少工作上的损失。希望宏碁能够给个答复，从维护自身品牌的角度出发，关注消费者利益。 |
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