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故障现象:同事2005年配的电脑,装机以来运行一直很稳定,除了因为系统变慢而重装过几次系统之外,没有出过什么毛病;但近期却经常出现系统花屏现象,重装系统也无济于事,遂找笔者帮忙。
故障处理:系统花屏的原因比较多,像驱动缺陷、病毒感染、显卡故障、电源老化或内存质量低劣等都有可能导致系统花屏。本着“先软后硬”的原则,笔者首先用最新病毒库的KV2007对系统进行全面扫描,但扫描不到一半花屏就出现了;重启电脑,卸载并再次安装显卡驱动,但在坚持了二十多分钟后花屏再次出现;考虑到显卡的“Fast Write”功能有可能导致显卡不稳定,遂将之关闭;再次进入系统试验,在稳定地运行了两个多小时后竟然又花屏了。
为彻底排除软件的因素,笔者开始重装操作系统,但在进行到系统设备的安装时竟然蓝屏了,系统给出“安装无法继续,某个硬件在安装过程中出现错误”的提示。此时笔者意识到是硬件出问题了,遂打开机箱,只见各板卡上布满了灰尘,于是逐个拆掉各板卡,并彻底除尘;仔细观察各板卡,未发现明显异常;保险起见用橡皮擦掉了内存和显卡金手指上附着的氧化物,之后将各件小心地装回机箱,再次开机安装系统,一切顺利;再继续安装各类应用软件、运行《极品飞车8》等都没有出现问题,系统花屏的故障彻底排除了。
故障分析:虽然故障排除了,但到底是什么原因导致系统花屏的呢?仔细回想,在拆卸时笔者并没有发现各板卡有明显的松动或损坏现象;那么是不是灰尘造成的呢?假若是,灰尘又是怎么导致花屏的呢?当笔者再次查看显卡时,显存焊脚处轻微的划痕让笔者恍然大悟。果然,同事说以前在给机子除尘时不小心,一把改锥掉到了机箱内,划伤了显存焊脚处的电路板,致使印刷电路裸露在外,日积月累的灰尘最终导致上述电路短路,从而造成了系统的花屏。 |
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